Купівля квитків через Інтернет

28.06.2016

Купівля квитків через Інтернет

Купівля квитків через Інтернет
Інтернет на сьогодні – це не тільки інформаційний сервіс, але і система цілком надання матеріальних послуг. Одним з таких видів послуг є покупка квитків через Інтернет: на літаки, потяги, в театри, кіно та інші дозвільні центри.

Проте вказані послуги не є безкоштовними. Тому замовляючи їх, потрібно мати можливість розплачуватися за них, не виходячи з дому чи з офісу, не відходячи від комп’ютера.

Як купити квиток через Інтернет?

У загальному вигляді купівля квитків через Інтернет (авіа або залізничні) виглядає наступним чином. Спочатку потрібно зайти на відповідний сайт, де дану послугу можна отримати. Існує багато різних сайтів для цього, і якщо набрати в рядку пошуку «Авіаквитки» або «Залізничні квитки», то можна побачити масу пропозицій.

Справа в тому, що через Інтернет квитки продають не тільки офіційні перевізники (наприклад, Аерофлот або РДЖ), але й інші комерційні структури, що спеціалізуються на продажу квитків (наприклад, туристичні фірми). Особисто я віддаю перевагу при купівлі квитків через Інтернет заходити лише на офіційні сайти перевізників (просто тому, що так віддаю перевагу), хоча це не гарантує, наприклад, мінімальну ціну авіаквитка.

Далі, зайшовши на сайт, що пропонує купівлю квитків через Інтернет, потрібно вибрати маршрут. Для цього на сайті пропонується ввести:

  • аеропорт (ж/д вокзал) відправлення,
  • аеропорт (ж/д вокзал) призначення,
  • вказати свою згоду або незгоду їхати з проміжними посадками (пересадками),
  • ввести кількість пасажирів,
  • клас перевезення (в авіації – це економ або бізнес, на ж/д – це плацкарт, купе, СВ тощо),
  • дату відправлення,
  • дату зворотного вильоту або від’їзду
  • і т. п.

Потім пропонується, як правило, декілька варіантів, які відрізняються як за ціною, так і по швидкості перевезення. З них треба вибрати найбільш підходящі варіанти.

Впоравшись з усіма цими елементами замовлення, користувач переходить до наступного кроку замовлення – введення персональних даних пасажира. Тут потрібно вказати:

  • ПІБ пасажирів,
  • можливо, їх паспортні дані,
  • контактні дані (наприклад, номер телефону для зв’язку та адреса електронної пошти для відправки на цю адресу Ваших придбаних квитків)
  • і т.п.

Ваші персональні дані ніхто не має права розголошувати або комусь передавати, і цього не роблять компанії, що пропонують купівлю квитків через Інтернет.

Але потрібно побоюватися шахрайства, так як спритні шахраї можуть, наприклад, зробити підробку сайту продажу квитків через Інтернет лише з тією метою, щоб отримати від Вас персональні дані. Тому краще користуватися саме перевіреними сайтами і сайтами офіційних перевізників, як це я вже говорила раніше.

І, нарешті, на останньому кроці користувач повинен оплатити замовлення. Різні сайти пропонують різні схеми оплати. Спочатку, наприклад, я воліла ті сайти, які пропонували здійснити оплату готівкою в офісі продає компанії. Звичайно, такий спосіб оплати означає, що переваги Інтернету «випаровуються», все одно треба їхати в офіс. Але для мене було важливо побачити власними очима, що купівля квитків через Інтернет НЕ є фікцією, що у відповідь на моє замовлення в офісі продає компанії мені продадуть замовлені мною квитки.

У міру накопичення досвіду покупок через Інтернет я почала купувати квитки прямо на офіційних сайтах. Для цього на останньому кроці спілкування з програмою з продажу квитків треба ввести дані банківської картки. на якій, зрозуміло, повинна бути сума, достатня для оплати замовлення.

На жаль, не всіма банківськими картами можна розплачуватися через Інтернет. Для цього у карти на зворотному боці повинні бути додаткові 3-4 цифри, що доповнюють номер карти, вибитий на лицьовій стороні. Якщо це абсолютно нова карта, тільки що одержана в банку, то вона повинна бути ініційована шляхом її першого використання виключно через банкомат (наприклад, можна запитати залишок по карті).

На цьому останньому етапі оплати послуги по банківській карті також слід побоюватися шахрайства, треба бути впевненим, що Ви повідомляєте дані Вашої картки саме офіційного оператора з продажу квитків.

Якщо до Вашої банківської картки підключена послуга SMS-повідомлення про вироблених з нею операціях, то після оплати карткою Ви отримаєте відповідне повідомлення у вигляді SMS. На більш «просунутих» банківських сервісах по захисту Ваших грошей на карті, Вам може бути надіслано SMS-повідомлення з проханням про підтвердження оплати. В цьому випадку треба (попередньо перевіривши всі реквізити платежу, включаючи суму платежу) дати відповідне SMS-підтвердження оплати.

Купівля квитків через Інтернет

Як отримати квиток після його покупки через Інтернет?

Так, традиційний отримати квиток через Інтернет неможливо (варіант доставки кур’єром звичайного квитка я не розглядаю). Але в авіації вже давно застосовують так звані електронні квитки (точніше кажучи, колишніх традиційних не електронних авіаквитків вже зовсім не існує).

Залізниця теж стала наздоганяти авіацію, пропонуючи на багато поїзда (поки не всі) електронні квитки і електронну реєстрацію (про останній скажу трохи пізніше). Здійснивши купівлю квитків через Інтернет, користувач отримує цей електронний квиток (або кілька квитків, якщо вони були замовлені одночасно) у вигляді сторінки на екрані і часто у вигляді електронного листа, що відправляється на той e-mail користувача, який був вказаний при реєстрації своїх персональних даних.

Тому при реєстрації вказуйте свої персональні дані правильно, особливо свій e-mail. інакше свій квиток Ви можете не отримати. Цей електронний квиток можна роздрукувати.

Купівля квитків через Інтернет
Купити квиток авіа онлайн – у чому плюси при реєстрації?

Якщо купити квиток авіа онлайн, то це дає право на електронну реєстрацію пасажира перед рейсом. Звичайно, можна пройти звичайну реєстрацію на звичних стійках реєстрації пасажирів в аеропорту.

Але можна це зробити і через Інтернет, так як багато авіаперевізники надають таку можливість пасажирам (наприклад, Аерофлот) на своїх офіційних сайтах.

Пройшовши електронну реєстрацію, яка зазвичай починається за добу до відправлення рейсу, пасажиру залишається приїхати в аеропорт і здати свій багаж на спеціальних стійках, призначених для прийому багажу від вже зареєстрованих пасажирів. А якщо багажу немає, то можна відразу йти на посадку, маючи на руках електронну реєстрацію на рейс.

Електронна реєстрація дозволяє уникнути традиційних черг на звичайну реєстрацію в аеропорту.

Для реєстрації пасажирів в аеропорту не потрібна роздруківка електронного авіаквитка, для цього достатньо мати паспорт пасажира. Так як у багатьох росіян зараз два паспорти (російський і закордонний), то з собою потрібно брати саме той, чиї реквізити були введені при купівлі електронного авіаквитка.

Електронний залізничний квиток, на жаль, не настільки універсальний, як електронний авіаквиток. З ним можна йти на посадку тільки в потяги, де в момент вибору поїзди через Інтернет сайт біля обраного номера поїзда стоїть значок «ЕР», що означає – «електронна реєстрація». Це пов’язано з тим, що для посадки в поїзд провідники раніше вимагають квиток встановленого зразка.

Купити квиток ржд через Інтернет — а як потім потрапити в поїзд?

І тільки в тих випадках, коли саме при покупці квитка перед номером поїзда варто «ЕР» (електронна реєстрація, значок «ЕР» на Рис. 1 укладено в червоний прямокутник ),

Купівля квитків через Інтернет

Рис. 1 Купити квиток ржд через Інтернет

провіднику вагона перед посадкою пасажирів приносять роздруківку ПІБ і паспортних даних пасажирів, які купили електронні квитки.

Він звіряє Ваші паспортні дані з роздрукуванням, і пропускає у вагон за паспортом пасажира. В останньому випадку паспорт пасажира повністю замінює квиток, роздруківка електронного квитка не потрібна.

З технічних причин залізниця поки що не може робити роздруківки для провідників про пасажирів з електронними квитками на будь-які потяги і на будь-яких станціях. Тому в усіх інших випадках (коли при купівлі РЖД квитка через Інтернет НЕМАЄ значка «ЕР» (електронна реєстрація) навпроти номера поїзда) пасажиру доведеться отримати на вокзалі відправлення у будь-якого касира або в спеціальних автоматах з продажу квитків БЕЗКОШТОВНО свій квиток, пред’явивши для цього заздалегідь роздрукований електронний квиток.

Залізниця стверджує, що зробити це можна у будь-якій касі без черги, хоча тут вже як вийде…

У невеликих містах провідники часто не пускають у вагон без паперового квитка. У цьому випадку потрібно просто роздрукувати квиток в спеціальному терміналі на вокзалі або взяти в касі.

Купуючи квитки через Інтернет, тобто, іншими словами, користуючись онлайн-касами, Ви зберігаєте свої гроші, час і нерви. Однак майте на увазі, що навіть при такому сучасному способі організації дозвілля ви не застраховані від звичних неприємностей (плутанини, переплати або навіть обману).

При оформленні онлайн-квитка варто враховувати, що замість солідного квитка ви отримаєте лист-підтвердження по електронній пошті або звичайну роздруківку кур’єром. Зараз авіакомпанії стали вводити комісію за інтернет-бронювання і оплату банківською картою (вони продовжують віддавати перевагу готівкові платежі). За зміну імені пасажира і дати вильоту теж доведеться доплачувати.

Залізничні квитки через Інтернет дозволяється набувати тільки на потяги далекого прямування. Якщо вони курсують у межах Росії. Можна взяти два нижніх місця в одному купе в одному замовленні. Доведеться оформляти два замовлення. Правда, тут залізниця розвивається, наприклад, з деякого часу стало можливим придбання квитків на московські аэроэкспрессы, що йдуть в аеропорти. Думаю, що недалеко той час, коли і квитки на електрички стануть доступними через Інтернет.

Купівля квитків через Інтернет
Купівля квитків онлайн в театр, цирк, на концерт, в кіно

Купити квитки онлайн в театр, цирк або на концерт через Інтернет можна на офіційних сайтах. На них театри продають квитки такою ж вартістю, що й у власних касах.

Існують також офіційні агентства, що реалізують квитки на вистави з націнкою в десять відсотків. При цьому видають квитанцію, яка дає можливість здати або обміняти квиток.

Квитки в кіно, на відміну від театральних, не купують, а бронюють. Викупити квиток у касі потрібно як мінімум за п’ятнадцять хвилин до початку сеансу.

Купівля квитків через Інтернет
Повернення куплених через інтернет квитків

Окремо хочу сказати про можливість здачі невикористаних квитків на літаки та поїзди. Тут вже Інтернет мало чим може допомогти. Хіба що деякі авіакомпанії пропонують on-line сервіси по зміні параметрів вже придбаних квитків (наприклад, зміна дати вильоту), і то це, як правило, коштує додаткових грошей.

Повернення куплених через інтернет квитків здійснюється звичайним способом через каси повернення. При цьому на залізниці електронні квитки поверненню не приймають, тому перед здачею їх треба спочатку отримати безкоштовно (деколи вистоявши чергу в касі покупки, а потім ще одну чергу в касі повернення). Крім того, здаючи електронний квиток, сплачений по банківській карті в касі повернення Ви не отримаєте готівкових грошей за повернення квитка. Гроші будуть повернуті на банківську карту гарантовано протягом місяця (!).

Такий скрутний сервіс по поверненню куплених через інтернет квитків або переоформленню електронних квитків робить його незручним для тих, хто не має можливості заздалегідь чітко спланувати час поїздки, хто може відмовитися від поїздки чи перенести її на інший час. Таким мандрівникам я рекомендую залишатися в офлайні, і не користуватися ні Інтернет сервісами по продажу квитків, ні спеціальними автоматами, що продають квитки з використанням банківських карт. Хіба що обмежитися замовленням квитків через Інтернет, але з наступним викупом цих квитків за готівку в офісі продає компанії або у надісланого цією компанією кур’єра.

Одного разу мій родич зіткнувся з такою проблемою з компанією S7 (але думаю, що це не тільки проблема даної авіакомпанії, а загальна практика застосування електронних авіаквитків, куплених за банківськими картками). Авіакомпанія затримала на невизначений час рейс в потрібний йому місто з-за погодних умов.

А на прохання родича відправити його в інший відповідний місто (звідки до місця призначення вже можна дістатися поїздом в розумні терміни) він отримав пропозицію спочатку зробити повернення купленого квитка через інтернет, а потім купити новий квиток. Він так і зробив, але… заплатив за новий квиток готівкою в аеропорту відправлення (в касі авіакомпанії), а за зданий квиток, на жаль, грошей так і не побачив. Поки вони протягом приблизно 2-х тижнів не прийшли йому назад на картковий рахунок. До того ж, здавши прямий квиток, він автоматично здав і зворотний квиток… загалом, родич згадував авіакомпанію «добрим» словом!

Купівля квитків через Інтернет
Купити квиток ржд через інтернет: особистий досвід

А ось про РЖД у мене поки тільки хороші спогади. Як-то я опинилася в такому місці Росії, де немає нічого (і каси РЖД теж), крім звичайної пошти та мобільного зв’язку. Думаю, що таких місць в нашій країні достатньо, так і пошта, і мобільний зв’язок ще не скрізь є. І мені знадобилося купити квиток РЖД через Інтернет. До речі, можна було це зробити через пошту. використовуючи їх сервіс доступу до Інтернету з практично будь-якого поштового відділення зв’язку — це комп’ютер на пошті, підключений до Інтернету.

Щоб купити квиток РЖД через Інтернет, я скористалася мобільним телефоном, з допомогою якого зайшла на сайт РЖД. Я знайшла підходящий потяг (ура, з електронною реєстрацією!), купила на нього квиток. Навіть не роздрукувала його, не на що! А через 3 дні провідник мене спокійно пропустив всередину вагона на моє куплене місце просто з мого паспорту. Спрацювало!

Таким чином, on-line сервіси купівлі квитків через Інтернет повинні вибирати мандрівники, чітко і однозначно планують свої поїздки. І щоб погода не підвела тих, хто віддає перевагу літаки поїздам!

P. S. Стаття закінчилася, але з комп’ютерної грамотності можна ще почитати:

Короткий опис статті: жд квитки купити через інтернет Купівля квитків через Інтернет дозволяє придбати квитки на літак, на поїзд онлайн, в театр, в кіно, цирк. Про повернення куплених через Інтернет квитків. купівля квитків через Інтернет, купити квиток ржд через інтернет, придбати авіа квиток онлайн, повернення куплених через інтернет квитків, купити квитки онлайн на концерт, купити квиток в театр онлайн

Джерело: Купівля квитків через Інтернет

Купівля квитків через Інтернет Інтернет на сьогодні – це не тільки інформаційний сервіс, але і система цілком надання матеріальних послуг. Одним з таких видів послуг є покупка квитків через Інтернет: на літаки, потяги, в театри, кіно та інші дозвільні центри.

Також ви можете прочитати